近日,一名女士急匆匆来到政务服务大厅西牛派出所户籍窗口,“警官,我家小孩的身份证丢失了,孩子马上要参加会考(高中学业水平测试),该怎么办才好?”
据了解,钱女士孩子户口在信丰县崇仙乡,目前居住在工业园周边。户籍员了解情况后耐心细致地告诉钱女士:“江西省目前已开通省内异地办理临时身份证业务,再也不需要返回户籍地派出所申领临时身份证,可以在居住地就近派出所办理,当场受理、当场制证、当场领取、现办现拿。”
随即,户籍员为钱女士家孩子拍照采集身份证照片。办理完正式身份证和临时身份证后,钱女士长舒一口气,感谢窗口人员帮助解决了这个“燃眉之急”:“太感谢你们了,不然小孩会考就耽误了。现在公安窗口的服务真是太便捷啦,可以不回老家就近办理身份证!”
当前,该县公安窗口已经开通“省内异地办理临时身份证”绿色通道,切实解决了群众“折返跑”问题,进一步增强了群众的办证体验感获得感,办事窗口的形象也得以不断提升。(夏秀梅、李千千)